وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا منسق خدمة عملاء في أبونصير.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نوفر فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

وظائف منسقي خدمة عملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة