وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الأمانة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع أبو فلحة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة