وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأبعاد عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع أسيوط.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة