وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر التميز عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا في الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف موظف خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة