وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة