وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الرقمية حول تقديم إمكانية شغل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وترغب الشغل داخل بيئة متحركة فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في البكيرية.

نحن نرى بقيم الابتكار والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذه الوظيفة عندما إذا كنت عندك الخبرة على على الشغل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام ملحة في التطور والتطور العملي فإننا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في البكيرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة