وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى التعاون المستدام لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة