وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Strategic Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجابرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة