وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الحديث إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبي ضم فريق قوي ممثل خدمة العملاء في الجابري.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة