وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة النهضة المتجددة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
القدرات المطلوبة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل اون لاين من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين من البيت
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة