وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الشفافية عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف اتصال في الجزائر.

نبحث عن مرشحين موهوبين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة والعمل على حلها

المهام:

- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

فرص عمل لموظف اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة