وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالطريق للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالجزائرترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
القدرات المطلوبة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف دعم فني (موظف دعم فني) - Helpdesk Support Officer
- وظائف دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة مسقط
- مطلوب أخصائي دعم فني (أخصائي دعم فني) - وظائف مهارات الدعم الفني النعيرية
- مطلوب رئيس دعم فني (رئيس الدعم الفني) - رئيس الدعم الفني الدرعية
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - وظائف أسئلة وظيفة دعم فني العرضيات
- وظائف دعم فني (داعم فني) - وظائف تخصص دعم فني الرياض