مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39860 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التفوق الساطع لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول تجربة العملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
المهام:
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
الانشطة الوظيفية
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
القدرات المطلوبة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية