وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيم عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التعاطف
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- متابعة الشكاوى
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

وظائف موظفة خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة