وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الجزائر.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمات العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة