وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجليب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
وظائف موظف خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لكلا الجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف موظفين الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين في الشركة السعودية (موظف توظيف) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف موظفين الهيئة السعودية (موظف في الهيئة السعودية) - وظائف موظفين وظائف الهيئة السعودية لل
- وظائف موظفين الهيئة السعودية (موظف هيئة) - وظائف موظفين وظائف الهيئة السعودية لل
- وظائف موظفين في الغرفة التجارية (موظف في الغرفة التجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال