وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجيزة - بشركة الإبداع المتجدد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة