وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الجيزة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز المتواصل بالشروط :- يفضل التواجد في الجيزة
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجيزة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo