وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الوعد عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الدقة
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الأنظمة الحاسوبية

المهام:

- تحقيق أهداف المبيعات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة