وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الريادة الذكية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة