وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المتواصلة عن شغل Positions جديدة في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الحورة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة