وظائف المغرب

وصف الوظيفة

الإبداع التقني نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة