وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجاح إنها تبحث عن موظفين في مجالات التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول خدمات عملاء في الدار البيضاء.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

فرص عمل في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة