وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم المسار عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة