وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة