وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الانطلاق .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- توجيه العملاء
- تحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة