وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الساطع عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف طاقمنا في التسويق.

نبحث عن كفاءات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة