وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتقدمة إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدراز.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة