وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
المهام:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
القدرات المطلوبة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
وظائف دعم عملاء بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير عام في دبي (مدير عام) - general manager jobs dubai
- وظائف ابحث على شغل (باحث عن عمل) - وظائف ابحث على شغل
- وظائف مشرفة رعاية صحية (مشرفة رعاية صحية) - مشرفة رعاية صحية حقل
- وظائف مهندس رعاية صحية (مهندس رعاية صحية) - مهندس الرعاية الصحية عن بعد حديث التخر
- وظائف علاقات عامة (متخصص علاقات عامة) - دور العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية
- وظائف إعلانات دوبيزل (موظف إعلانات) - وظائف دوبيزل وظائف