وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة الأجيال الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- مراقبة الأداء الفردي والجماعي وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة