وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الثقة تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة