وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - Pioneer Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تحافظ على سمعة الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج عالية في مواعيد قصيرة
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- الرغبة في التعلم والتكيف مع التغيرات في سياسات الشركة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في نظام الشركة لضمان دقة البيانات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشاكل المتكررة لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء
- تنظيم الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سلاسة العمل

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة