وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإلهام فيما يخص عرض فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تدور حول فرص مختلفة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نستقطب عن مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل داخل الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور عندما كنت تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في التطور والنمو العملي فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء لبلوغ المهام المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة