مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10970 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الثقة .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
القدرات المطلوبة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين