وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المعالي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل خدمة عملاء بشركة المعاليسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
المهام:
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظيفة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية