وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الكفاءة عن وظائف شاغرة مشرف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- الإدارة الفعالة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- حل المشكلات
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة