وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الكفاءة عن وظائف شاغرة مشرف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- معرفة جيدة بالمنتجات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- الإدارة الفعالة
المهام:
- متابعة الشكاوى- تطوير استراتيجيات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- حل المشكلات
- تحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
القدرات المطلوبة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
وظائف مشرف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative