وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذكي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية الدوحة.

نحتاج إلى محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين الإجراءات لتحقيق الكفاءة في العمل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة