وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع الذيد.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة