فرص عمل موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون
- مهارات استماع فعالة
المهام:
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- مطلوب اخصائي خدمة ميدانية للعمل بشركة (اخصائي خدمة ميدانية) - وظائف اخصائي الخدمة الميدانية للعمل ب
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة