وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الفصول إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع الشرقي.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة