وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإبداع الرقمي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرياض
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة