وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الآفاق الساطعة عن موظف استقبال عملاء براتب مميز للعمل بالرياض
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة