وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المدى عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الزبارة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات تسويقية لجذب العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة