وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المشورة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة