وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الرؤية الشاملة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعد خدمة عملاء - وظائف الشهداء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال

المهام:

- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف شغل في امازون بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة