وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاء المتقدم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الشهداء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة