وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة