وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Vertex Solutions
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الصليبية
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التواصل
- المرونة
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التواصل مع الإدارات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة