وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة المستقبل المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة لتقديم تجربة عملاء مميزة، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم العمل بفاعلية، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المكتبية بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومناسب أثناء العمل، مهارات تفكير ناقد لتقديم المشورة الصحيحة للضيوف، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المختلفة بسرعة، مهارات إدارة المعلومات لضمان سلاسة العمليات، القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

استقبال الضيوف وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية، إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة السجلات والملفات بشكل منظم ودقيق، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق لضمان تجربة ممتازة للضيوف، التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنفيذها، توفير الدعم الإداري للموظفين الآخرين، متابعة حالة الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم، مراقبة مداخل الفندق والتأكد من الأمان، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة