وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خطوط جوية للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : العلمين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خطوط جوية تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة

المهام:

- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر
- إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة
- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة
- تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف الخطوط السعودية بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة